Quem foi visitar o Ita Park de Cuiabá neste primeiro final de semana de funcionamento ficou decepcionado ao receber a notícia de que a montanha russa não estava funcionando. Nas redes sociais, alguns cuiabanos reclamaram e contaram que, além de não terem acesso ao brinquedo, eles teriam que pagar a diferença para ir ao parque outro dia – já que neste final de semana o preço era promocional.

Os organizadores se manifestaram via ‘stories’ no Instagram, e afirmaram que tiveram alguns contratempos. “Foram roubadas algumas peças, e tivemos que comprar novamente, e algumas delas não são encontradas aqui, mas já estão todas aqui e o nosso técnico está calibrando o sistema e isso requer um certo tempo, mas em breve já estará liberada para o público”. O Olhar Conceito tentou entrar em contato com os organizadores, mas não foi atendido. 

No grupo do Facebook ‘Aonde não ir em Cuiabá’, um dos frequentadores contou sua experiência: “Além de ser caro a entrada, a montanha russa não está funcionando. Vieram com uma conversa que roubaram cobre dela e danificaram uma peça que [es]tá sendo importada da Alemanha. Aí eles dão um voucher para você voltar novamente por um pequeno custo”, disse. Nos comentários, outra pessoa contou que passou pelo mesmo, mas que exigiu o reembolso do preço do ingresso.

Neste final de semana de inauguração, o primeiro lote de ingressos estava sendo vendido a R$35 (passaporte infantil); R$50 (passaporte meia entrada) ou R$170 (combo quatro passaportes).

A montanha-russa Looping Star, anunciada desde o início, foi a mesma que operou no festival de música Rock in Rio em 2015 e tem 25 metros de altura. Ela pertencia ao parque Playcenter até 2012. 

A Looping Star é classificada como a maior montanha-russa da América do Sul, contando com 25 metros de altura, 592 metros de extensão, um looping de 15 metros e chega a atingir 77 km/h. O brinquedo opera ainda com dois trens, cada um com capacidade de 28 pessoas. Durante uma hora, cerca de 1700 pessoas podem passar pela atração.