A mentora, consultora e palestrante em gestão do atendimento, Luciana Falcão Franco, brilhou muito na entrega do prêmio Sebrae “mulher de negócios”. Especialista na arte de conectar, criar relacionamentos na venda e na prestação de serviços, Luciana falou de propósito, conexões e como vendedor pode se conectar ao cliente. Enfim, ela sabe encantar e inspirar como ninguém !