O  gerente sênior de Relacionamento Institucional da Vivo no Centro-Oste, Érika Nápoles, garantiu, durante reunião com o deputado e presidente da Assembleia Legislativa de Mato Grosso (ALMT), Eduardo Botelho, nesta quarta-feira (31), que o prazo de 180 dias para a instalação de uma nova torre de telefonia no distrito de Nossa Senhora da Guia, distante a 33 km de Cuiabá, será cumprido. A única torre da operadora no distrito caiu há aproximadamente três meses e os moradores têm sofrido com a falta de sinal e internet. 

“Já temos o terreno. A próxima etapa é a obtenção do licenciamento da obra, seguindo as normas da Lei Complementar nº 520/2022. Com a licença emitida, será iniciada a execução da obra em si e posterior ativação do site. Isso leva em média 80 dias”, diz trecho do documento da Vivo emitido após a videoconferência. 
O problema teve início com a queda da torre no distrito da Guia em outubro de 2023, em decorrência das chuvas na região. Botelho recebeu várias reclamações de moradores e lideranças da Guia relatando a situação. Além disso, o parlamentar participou de vários eventos no local, entre eles a entrega da ambulância em 14 de dezembro de 2023 e detectou in loco a complexidade do problema. “Não cabe mais numa sociedade tecnológica que vivemos termos uma comunidade inteira sem internet”, frisou.

Érika Nápoles informou que, após o incidente, iniciou a instalação de nova infraestrutura na localidade. Colocou uma Estação de Rádio Base Móvel (ERB), infraestrutura que supre as demandas operacionais pontuais do cliente, para garantir a continuidade da prestação do serviço móvel no local. A demora no processo, segundo Érika, deve-se às dificuldades de encontrar um terreno adequado e devidamente escriturado.

Buscar solução rápida com a operadora Vivo, segundo o deputado, foi a medida mais assertiva.

“Na reunião mostramos que a nova torre para atender a Guia e diversas comunidades vizinhas é uma necessidade urgente. Muitos reclamam da situação desde que a antena caiu”, explica Botelho, após a videoconferência intermediada pelo assessor Tony Rachid Jaudy.